Avignon Excellence - Le label qualité
Des entreprises indépendantes Engagées
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L'Excellence

Mieux satisfaire la clientèle pour la satisfaction de nos clients

Les avantages du Label

Avignon Excellence regroupe les entreprises d’Avignon et alentours autour d’un label qualité apposé dans chaque établissement pour l’année en cours.

Le réseau

Ils sont certifiés Avignon Excellence

Industrie

SOCOMET

 

Produits locaux

MANGUIN

 

La fine bouche

 

Services

BYmyCAR

 

Avignon prestige tour

 

Hôtel

Hôtel d'Europe

 

Hôtel de l'Horloge

 

La Magnaneraie

 

Hôtel Bristol

 

Hôtel d'Angleterre

 

Hôtel du Palais des Papes

 

Hôtel le Lavarin

 

Hôtel de Blauvac

 

Hôtel de Garlande

 

Hôtel Le Magnan

 

Hôtel Les corps saints

 

Hôtel Médiéval

 

Hôtel Régina

 

Restaurant

La Vielle Fontaine

 

Restaurant Le Mûrier

 

Le Caveau du Théâtre

 

Maison Nani

 

Le Lutrin

 

Le 46

 

La Fourchette

 

Brasserie le Cintra

 

La Tonnelle

 

Le Vintage

 

Musée

Palais des Papes

 

Communication

Quartier d'affaires

 

Radio Music Store

 

Charte qualité

Avignon Excellence, c’est la volonté d’encourager les entreprises à améliorer la satisfaction clientèle en 3 étapes

  • Les atouts pour l'entreprise

    1. Bénéficier d'un réseau
    2. Améliorer les performances de l'entreprise en vue de la satisfaction client
    3. Mieux connaître les diverses réglementations : social, sécurité, hygiène...
    4. Valoriser son professionnalisme et son savoir recevoir grâce à une communication grand public
  • Etape 1

    La confiance

    Offrir un accueil personnalisé et privilégier une relation de confiance, de disponibilité et de conseils individualisés.

    Recevoir les clients dans un lieu propre et agréable conformément aux normes d'hygiène et de sécurité.

    Honorer les commandes et délais de livraison.

  • Etape 2

    La performance

    Favoriser la transmission du savoir-faire.

    Veiller quotidiennement à la qualité des produits et des prestations en privilégiant les produits locaux.

    Respecter la règlementation et la législation de la profession.

    Adopter un comportement éco-responsable.

  • Etape 3

    L'Excellence

    Identification par la carte d'identité.

    Efficacité économique.

    Equité sociale.

    Préserver l'environnement en adoptant des pratiques exemplaires.

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